尊敬的各位患者及家属：

为落实国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》要求，减轻患者负担，我院将全面开展门诊预交金账户余额清退工作。现将相关事宜公告如下：

一、清退范围

凡在我院办理过门诊就诊卡、电子健康卡并仍有预交金余额的患者。

二、清退方式

1.线上自助退款（适用于90天内微信公众号充值患者）

操作流程：进入安徽省胸科医院微信公众号，点击“就医服务”进入首页点击“退款”标识；

2.线下自助机（适用于90天内微信、支付宝充值患者）

所需材料：就诊卡或电子健康码

3.线下收费处人工窗口

时间：每天7:30-12:00 14:30-17:30

地点：门急诊1号楼收费处各窗口及心脏大血管中心4号楼收费处专用退费窗口

所需材料：

本人办理：请携带身份证原件或其他有效身份证件、就诊卡或电子健康码

委托办理：代办人需携带患者身份证或其他有效身份证件复印件、代办人身份证原件等有效身份证件及委托书

4.咨询电话：0551-63615271（工作时间：每天7:30-12:00 14:30-17:30）详情可咨询人工窗口或电话咨询。

感谢您对我院工作的理解与支持！我们将持续优化服务流程，为您提供更便捷、优质的就医体验。