近日,我院首个护理品管圈在 “2018年安徽省护理质量控制工作年会品管圈成果展示会”荣获“优胜奖”。 背景链接: 品管圈,即品质管理圈,其英文表述是QualityControl Circle。这是一种有助于持续性改善质量管理的组织形式。在医院开展品管圈活动,遇到问题则由圈内医护人员共同拟出主题和解决对策,这样一来不但能提升员工解决问题的能力,而且由此催生的改善对策员工比较容易接受,执行起来也更为顺畅。其次品管圈一改以往上行下效的管理模式,不仅参与者的问题意识和解决问题的能力得到提高,而且这一系列小改善相当于许许多多的量变,日积月累,即可推动医疗质量管理质变的发生。
作为我院的首个护理品管圈,它是由胸外二科9名护士组成的,从确定圈名 、设计圈徽 、计划、 实施等等,历时六个月,参赛护士吴思媛认为品管圈活动的开展对集体而言,有利于团结,有利于和谐,是一笔无形的财富;对个人而言,更是一个富有挑战性,自我提升的好机会,每个人都在这次活动中发挥了自己的长处,快乐工作,不断提高自己的工作能力和管理能力,提高服务质量,更好地为患者服务,让患者满意。