2月22日下午我院在三楼会议室召开了开展“优质护理服务”工作动员大会，院领导班子、职能科室负责人及临床各科室主任、护士长及护理骨干参加了会议。

动员会由刘刚副院长主持，首先护理部夏超主任宣读了“安徽省胸科医院开展优质护理服务活动方案”，根据安排，2013年度活动分三个阶段实施，1月～3月为筹备启动阶段，4月～10月为组织实施阶段，11月～12月为总结交流阶段，以后我院优质护理服务工作将转为制度性、规范性和常态性工作。然后，陈根旺院长对开展好这项活动提出了要求，他强调在部分护理单元开展优质护理服务工作是根据卫生厅的部署要求，结合我院实际开展的一次活动。活动的主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，目的是通过深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，做到“患者满意、社会满意、政府满意”。他要求：第一，提高认识，积极参与。第二，结合实际，探索创新。第三，团结协作，形成合力。

最后刘刚副院长强调，各病区（科室）要认真传达陈院长的讲话精神，落实开展优质护理服务活动的方案，把优质护理服务落到实处，要把开展优质护理服务作为提高护理质量，提升医院整体水平的突破口，各部门之间要加强分工协作，扎实稳步地推进优质护理服务工作。