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就诊须知

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服务

发布时间:2019-12-16 17:33来源:点击量:
尊敬的病员朋友:

       当您踏进我们安徽省胸科医院的大门,我们之间服务与被服务的关系就已经形成,为了转变服务观念,提高服务质量,维护您的切身利益,在您接受我们的医疗服务期间,我们郑重向您承诺:

    1、改善服务态度,文明待人,态度和蔼,处处以病人为中心,为您提供规范、温馨的服务。

    2、我们全体医护人员拒绝接受您及您的亲友的“红包”及物品馈赠。

    3、保证拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产销售企业的各种回扣、提成。

    4、院内检查治疗及介绍您到外院检查治疗或购买药品,拒绝收取回扣和开单提成。

    5、坚持做到“合理检查、合理治疗、合理用药”,不开大处方。

    6、充分尊重您的选择权、知情权和监督权,严格执行义务信息公开制度,对收费及价格进行公示。

    7、严格按照标准收费,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,如果您有需要,我们可以为您提供一日费用清单。

    8、严格执行医疗设备、药品、卫生耗材、试剂准入制度,杜绝假冒伪劣产品流入医院,确保医疗安全。

    我们将严格履行以上承诺,虚心接受您的监督,如果您对我们的服务有不满意的地方,欢迎您的举报,举报箱设在住院部大厅,举报电话:3615345  对您的举报,我们调查核实后,将严肃处理,并将处理结果及时反馈给您。

    谢谢您的支持和配合。